Ångerrätt

Bra att veta om ångerrätten

När du köper föremål i vår webbutik eller på realtidsauktion gäller reglerna för Distans- och Hemförsäljningslagen.

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av leverans utan att behöva uppge någon speciell anledning.

På våra klubbauktioner gäller inte ångerrätt oavsett om budet läggs i salen eller online.

För att ångra ditt köp

Skicka ett ångerrättsmeddelande till oss där det framgår att du ångrar ditt köp. Detta kan göras via brev eller e-mail. Du kan också fylla i Konsumentverkets ångerblankett.

När du använder din ångerrätt står du som kund för returfrakten och för returrisken.

Ångerrätt under julen

Över jul har vi förlängt ångerrätten i vår webbutik till 11 januari.

För köp på realtidsauktion gäller som vanligt 14 dagars ångerrätt.