Ångerrätt

Bra att veta om ångerrätten

När du köper föremål i vår webbutik eller på realtidsauktion gäller bestämmelserna i lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen).

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av leverans utan att behöva uppge någon speciell anledning.

På våra klubbauktioner gäller inte ångerrätt oavsett om budet läggs i salen eller online. Ångerrätten gäller inte heller vid köp av presentkort.

För att ångra ditt köp

För ordrar som skapats från och med 17 juni 2026 kan du ångra ditt köp på hemsidan. Du hittar den nya ångerknappen under Pågående ordrar och Visa orderdetaljer.

När du har ångrat ett köp via ångerknappen får du ett mail som bekräftelse på att du vill använda din ångerrätt.

För ordrar som skapats före 17 juni, och där ångerrätten fortfarande gäller, kan du meddela oss att du vill ångra ditt köp genom att skicka ett meddelande via brev eller e-post.

Om du väljer att använda din ångerrätt ansvarar du som kund för returfrakten samt för att varan packas och skickas på ett lämpligt sätt. En fraktmetod med spårningsnummer bör användas.